答：道德是一種意識(shí)形態(tài)。道德是一定社會(huì)為了調(diào)整人們之間以及個(gè)人和社會(huì)之間的關(guān)系所提倡的行為規(guī)范的總和，它通過各種形式的教育和社會(huì)輿論的力量，使人們具有善與惡、美與丑、正義與非正義、榮譽(yù)與恥辱等概念，并逐步形成一定的社會(huì)傳統(tǒng)和習(xí)慣，用以指導(dǎo)和規(guī)范人們的各種行為。

道德具有鮮明的時(shí)代性和階級(jí)性。 道德是建立在人們自覺遵守的基礎(chǔ)上，通過人們的評(píng)價(jià)來體現(xiàn)的。道德不同于法律和法規(guī)，不是由國家強(qiáng)制執(zhí)行的，而是依靠理想、信念、傳統(tǒng)習(xí)慣、教育示范、社會(huì)輿論、家庭教育等力量或手段加以維持的。

      生產(chǎn)活動(dòng)是人類的基本活動(dòng)，在生產(chǎn)活動(dòng)中形成的職業(yè)道德在道德體系中占有重要地位。職業(yè)道德是人們?cè)诼殬I(yè)活動(dòng)中應(yīng)當(dāng)遵循的基本道德，是從業(yè)人員在職業(yè)崗位上同社會(huì)中的其他成員發(fā)生聯(lián)系的過程中逐步形成和發(fā)展的，是社會(huì)道德在職業(yè)活動(dòng)中的具體體現(xiàn)。 職業(yè)道德通過公約、守則、規(guī)定、合同等加以約束、調(diào)節(jié)從業(yè)人員忠于職守、服從領(lǐng)導(dǎo)、鉆研業(yè)務(wù)、克己奉公、團(tuán)結(jié)協(xié)助，做好各自工作，推動(dòng)事業(yè)的發(fā)展和人類的文明進(jìn)步。

職業(yè)道德是精神文明建設(shè)的重要組成部分，良好的職業(yè)道德將直接推動(dòng)精神文明的建設(shè)。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，提倡社會(huì)主義職業(yè)道德，加強(qiáng)職業(yè)道德教育是兩個(gè)文明建設(shè)的重要組成部分，我們?cè)诮⒑屯晟剖袌?chǎng)經(jīng)濟(jì)的同時(shí)，絕不能忽視職業(yè)道德建設(shè)，只有擁有一支具有良好職業(yè)道德的職工隊(duì)伍，物質(zhì)文明建設(shè)才會(huì)取得豐碩成果，精神文明建設(shè)才會(huì)跨上新的臺(tái)階，提高到新的水平。

職業(yè)道德的主要內(nèi)容和基本要求是什么?

答：(1)樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，以社會(huì)主義主人翁的勞動(dòng)態(tài)度認(rèn)真做好本職工作。 (2)發(fā)揚(yáng)集體主義精神，熱愛本職工作，愛崗敬業(yè)，珍惜集體榮譽(yù)，為企業(yè)發(fā)展和效益提高認(rèn)真工作。

(3)忠于職守，鉆研技術(shù)，不斷提高業(yè)務(wù)能力和技術(shù)水平，職業(yè)技能優(yōu)良，不斷提高工作質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量。

(4)自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)程，積極創(chuàng)造文明、安全的工作環(huán)境。

(5)誠實(shí)勞動(dòng)，勞動(dòng)致富，正確處理國家、集體和個(gè)人三者之間的利益關(guān)系。

制冷與空調(diào)作業(yè)人員職業(yè)道德守則主要有哪些?

答：空調(diào)與制冷作業(yè)人員職業(yè)道德守則主要有以下幾個(gè)方面：

(1)   樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，熱愛本職工作，對(duì)工作極端負(fù)責(zé)。

我國是發(fā)展中的社會(huì)主義國家，制冷與空調(diào)作業(yè)人員是國家的主人，應(yīng)當(dāng)以主人翁的態(tài)度對(duì)待勞動(dòng)，對(duì)待工作。每一名焊割作業(yè)人員應(yīng)當(dāng)熱愛本職工作，愛崗敬業(yè)，立足崗位成才，在本職崗位上增長(zhǎng)才干，貢獻(xiàn)自己的聰明才智。

制冷與空調(diào)作業(yè)人員要有高度的責(zé)任心，對(duì)工作極端負(fù)責(zé)任，在制冷與空調(diào)工作中發(fā)揚(yáng)一絲不茍的精神，制冷與空調(diào)作業(yè)人員有了全心全意為人民服務(wù)精神，在工作中就能克服困難，積極而又出色地完成任務(wù)。

(2)   忠于職守，具有良好的職業(yè)技能，不斷提高工作質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量。

社會(huì)主義生產(chǎn)的根本目的就是要不斷滿足人民日益增長(zhǎng)的物質(zhì)和文化生活的需要，對(duì)工作質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量高度負(fù)責(zé)的精神，這體現(xiàn)了社會(huì)主義生產(chǎn)目的和要求，也體現(xiàn)了制冷與空調(diào)作業(yè)人員職業(yè)道德水準(zhǔn)。

制冷與空調(diào)作業(yè)質(zhì)量的好壞，不僅關(guān)系到企業(yè)的信譽(yù)、生存和發(fā)展，而且直接關(guān)系到消費(fèi)者的切身利益和人身安全。如果在制冷與空調(diào)作業(yè)中沒有質(zhì)量第一的思想，馬虎作業(yè)，只趕進(jìn)度，不重視操作質(zhì)量，不遵守制冷與空調(diào)工藝規(guī)程，安裝操作不規(guī)范，會(huì)給用戶留下事故隱患，發(fā)生重大事故，將危害他人的生命，造成財(cái)產(chǎn)損失，影響社會(huì)的安寧，這是極為嚴(yán)重的職業(yè)道德問題，也是職業(yè)道德所不容許的。

制冷與空調(diào)作業(yè)人員一定要忠于職守，勤于實(shí)踐，反復(fù)磨煉，具有良好的職業(yè)技能，不斷提高工作質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量。

(3)遵紀(jì)守法，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)程，安全第一，預(yù)防為主，積極主動(dòng)創(chuàng)造文明、安全和衛(wèi)生的工作環(huán)境。 制冷與空調(diào)作業(yè)具有一定的危險(xiǎn)、危害性，易于發(fā)生各類事故和職業(yè)危害，制冷與空調(diào)作業(yè)人員要牢固樹立“安全第一，預(yù)防為主“的思想，樹立強(qiáng)烈的安全意識(shí)，遵紀(jì)守法。嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)安全管理制度和操作規(guī)程，杜絕“三違”，主動(dòng)查找并積極整改事故隱患、創(chuàng)造文明、安全和衛(wèi)生的工作環(huán)境，在作業(yè)過程中不留下任何隱患、做到“三不傷害”(不傷害自己，不傷害別人，不被別人傷害)、避免各類事故發(fā)生。

(4)熱愛集體、團(tuán)結(jié)協(xié)作，無私奉獻(xiàn)，誠實(shí)勞動(dòng)，正確處理國家、集體和個(gè)人三者之間的利益關(guān)系。 制冷與空調(diào)作業(yè)人員要熱愛集體，珍惜集體榮譽(yù)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，無私奉獻(xiàn)、誠實(shí)勞動(dòng)，正確處理國家、集體和個(gè)人三者之間的利益關(guān)系。

(5)努力學(xué)習(xí)科學(xué)知識(shí)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，不斷提高操作技術(shù)水平。

制冷與空調(diào)作業(yè)人員不但要學(xué)習(xí)有關(guān)安全操作技術(shù)知識(shí)，熟悉崗位安全操作規(guī)程，而且要學(xué)習(xí)科學(xué)知識(shí)，鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，了解科技信息才能掌握更新的焊接與切割工藝，促使制冷與空調(diào)操作技術(shù)水平的提高，使制冷與空調(diào)操作質(zhì)量得到保證，從而在社會(huì)主建設(shè)事業(yè)中做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。安本